Política de Cookies
Última actualización: 16 de febrero de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando visita un sitio web. Permiten al sitio recordar sus preferencias, mantener su sesión activa y analizar el uso del servicio.
ContaCloud utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario, garantizar la seguridad de la plataforma y analizar el rendimiento del servicio (solo con su consentimiento).
2. Cookies que utilizamos
ContaCloud utiliza las siguientes cookies, clasificadas según su finalidad:
Cookies técnicas (obligatorias)
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no requieren consentimiento según el Art. 22.2 LSSI-CE.
| Nombre | Finalidad | Duración | Proveedor |
|---|---|---|---|
| session_id | Identificación de la sesión del usuario autenticado | Sesión (se elimina al cerrar el navegador) | ContaCloud |
| csrf_token | Protección contra ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery) | Sesión | ContaCloud |
| cookie-consent | Almacena su preferencia sobre cookies (aceptar/rechazar) | 12 meses | ContaCloud |
| locale | Preferencia de idioma del usuario | 12 meses | ContaCloud |
Cookies analíticas (opcionales)
Estas cookies requieren su consentimiento explícito según el GDPR Art. 6.1.a. Solo se instalan si acepta cookies analíticas.
| Nombre | Finalidad | Duración | Proveedor |
|---|---|---|---|
| _plausible | Analítica respetuosa con la privacidad: páginas visitadas, tiempo en el sitio, fuentes de tráfico (sin tracking individual) | 13 meses | Plausible Analytics (EU) |
| _ga | Google Analytics: identificación de usuarios únicos (solo si Plausible no está disponible) | 13 meses | Google (alternativa) |
Nota: Priorizamos Plausible Analytics (alternativa europea respetuosa con la privacidad, sin IP tracking). Google Analytics solo se usa como alternativa de respaldo si Plausible no está disponible.
✓ NO utilizamos cookies de marketing
ContaCloud NO utiliza cookies de publicidad, marketing o remarketing en el sitio web de marketing. No compartimos datos con redes publicitarias.
3. Base jurídica
El uso de cookies en ContaCloud cumple con:
- LSSI-CE (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información) Art. 22.2: Las cookies técnicas esenciales están exentas de consentimiento
- GDPR Art. 6.1.a: Las cookies analíticas requieren consentimiento explícito
- Guía de la AEPD sobre cookies: implementamos el modelo de consentimiento previo con opciones de aceptar/rechazar de igual prominencia
4. Cómo gestionar cookies en su navegador
Puede controlar y eliminar cookies utilizando la configuración de su navegador:
- Google Chrome: Borrar, habilitar y gestionar cookies en Chrome
- Mozilla Firefox: Habilitar y deshabilitar cookies
- Safari (macOS/iOS): Gestionar cookies y datos de sitios web en Safari
- Microsoft Edge: Ver y eliminar cookies en Microsoft Edge
Importante: Si bloquea las cookies técnicas (session_id, csrf_token), no podrá utilizar ContaCloud, ya que son necesarias para la autenticación y seguridad.
5. Cómo retirar el consentimiento
Puede retirar su consentimiento para cookies analíticas en cualquier momento:
- Haga clic en el enlace "Configurar cookies" en el pie de página de cualquier página
- Seleccione "Rechazar cookies analíticas"
- Las cookies analíticas se eliminarán automáticamente
Alternativamente, puede borrar todas las cookies desde la configuración de su navegador (ver sección anterior).
6. Período de conservación
Las cookies se conservan durante los siguientes períodos:
- Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador
- Cookies persistentes técnicas: 12 meses (cookie-consent, locale)
- Cookies analíticas: máximo 13 meses (cumplimiento GDPR)
Tras el período de conservación, las cookies se eliminan automáticamente.
7. Cookies de terceros
ContaCloud utiliza cookies de terceros únicamente para analítica (con su consentimiento):
- Plausible Analytics: proveedor europeo (GDPR compliant), no rastrea IP, no comparte datos con terceros. Política de privacidad de Plausible
- Google Analytics (alternativa): solo si Plausible no está disponible. Política de privacidad de Google
NO utilizamos cookies de terceros para: publicidad, remarketing, redes sociales, o tracking cross-site.
8. Responsable
El responsable de las cookies instaladas en ContaCloud es:
- Razón social: BM Consulting
- Email de contacto: [email protected]
Para más información sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
9. Actualizaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Cookies para adaptarla a:
- Cambios en la normativa española (LSSI-CE) o europea (GDPR, ePrivacy Regulation)
- Nuevas recomendaciones de la AEPD
- Modificaciones en las cookies utilizadas
La fecha de última actualización se muestra al inicio de esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Configure sus preferencias de cookies
Puede cambiar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el botón de abajo.